রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং রেকর্ড এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং এনক্রিপ্টেড থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে 1114 আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
1114 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা পান

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 1114 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। আমাদের টিম ডেটা গোপনীয়তা, অ্যাকাউন্ট…
ইমেল অনুসন্ধান গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ নিয়ে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাপ বা ডেস্কটপে সেটিংস খুলে গোপনীয়তা পছন্দগুলি দেখুন। ডেটা হ্যান্ডলিং এবং যোগাযোগের পছন্দ…
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা এবং সুরক্ষা করি

1114 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রক্ষা করা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট আইডি কখনো আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত থাকে না এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ SSL সাইফার দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত এবং আমাদের সাপোর্ট স্টাফ এটি কখনো দেখতে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা সংবেদনশীল ডেটা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প এবং অনুমোদন রেকর্ড।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দিই, যদি না আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ অন্যথায় প্রয়োজন হয়। লেনদেন ইতিহাস তদন্ত এবং নিরাপত্তার জন্য দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে, লগইন করুন এবং সেটিংসে যান। যাচাইকরণ বা নিরাপত্তার কারণে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার এবং বিক্রেতারা

আমরা গেম স্টুডিও, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে, কিন্তু তাদের নিজস্ব নীতি পড়ুন কারণ তারা শাসন করা হয় তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে অনেকে যা জানতে চান

নীচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং 1114 এর সাথে আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার ওয়ালেট শনাক্তকারী এনক্রিপ্ট করি এবং সম্পূর্ণ সংখ্যা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট একটি নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে যায় এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা রাখে।

আপনার অ্যাপ বা ডেস্কটপে লগইন করুন এবং সেটিংস> আমার প্রোফাইলে যান। এখানে আপনি আপনার নাম, ইমেল, ফোন এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য সক্রিয় সার্ভারে রাখি। বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে যায়। লেনদেন রেকর্ড এবং কেওয়াইসি ডেটা দীর্ঘ সময়ের জন্য আইনি সম্মতির জন্য বজায় রাখা যেতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন চালু রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য অক্ষম করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি কার্যকারিতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং দলে দিই না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং নিরাপত্তা রেকর্ড কর্পোরেট এবং আইনি কারণে দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা যেতে পারে।

1114 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাপোর্ট যোগাযোগ করুন বা support@1114 এ ইমেল করুন। আপনার উদ্বেগ বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ লিখুন এবং আমরা এটি অগ্রাধিকার সহকারে পরিচালনা করব।