রেফারেন্স

1114-এ শর্তাবলী কীভাবে কাজ করে

আমরা স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষায় বিশ্বাস করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেমপ্লে এবং সহায়তার জন্য আমাদের সম্পূর্ণ নীতি রয়েছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করুন—সবকিছু স্থানীয়…

স্থানীয় পেমেন্ট বিকল্পদ্রুত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা পাথডেটা সুরক্ষা নীতি
1114 1114-এ শর্তাবলী কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে সহায়তা পান

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে—আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট পদ্ধতি বা গোপনীয়তা সম্পর্কে—আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোন সাপোর্ট উপলব্ধ। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নীচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমরা সাধারণত কয়েক…
ইমেল support@1114-এ লিখুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন স্বাগত। ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া…
ফোন সাপোর্ট বাংলায় ফোন লাইন উপলব্ধ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস → সহায়তা-তে নম্বর খুঁজুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য আমরা…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ

আমরা লেনদেন এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর চালু করুন। প্রতিটি লগইনে একটি কোড পান—আপনার ফোন শুধুমাত্র আপনি জানেন।

সেশন নিরাপত্তা

এক ঘন্টা নিষ্ক্রিয়তার পরে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়। সর্বজনীন ডিভাইসে সর্বদা ম্যানুয়ালি লগ আউট করুন।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পছন্দ, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

support@1114-এ লিখে আপনার ডেটা দেখুন বা আপডেট করুন। আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট ইমেল অন্তর্ভুক্ত করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে পড়ুন কীভাবে 1114 শর্তাবলী কাজ করে, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত।

আপনার অঞ্চলে স্থানীয় আইন যা অনুমতি দেয় তা অনুযায়ী আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একটি বৈধ ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন। বাংলাদেশে খেলোয়াড়রা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যাচাই করতে পারেন।

সাধারণত কয়েক মিনিট। আমরা আপনার ইমেল এবং ফোন নম্বর নিশ্চিত করি, তারপর আপনার পরিচয় নথি পরীক্ষা করি। সমস্যা হলে support@1114-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সীমা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি উইন্ডো আপনার প্রথম জমার আগে সীমা দেখায়। যেকোনো সময় সীমা পরিবর্তন করুন বা সহায়তা জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। সেটিংস-এ গিয়ে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করুন অথবা support@1114-এ লিখে স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন। আপনার উত্তোলনযোগ্য ভারসাম্য সামনে স্থানান্তরিত হবে। যখন আবার খেলতে চান, নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই। আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা ফোনে অ্যাক্সেস না থাকলে লাইভ চ্যাটে পৌঁছান।

আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা জালিয়াতি শনাক্ত করতে লেনদেন মনিটর করি। আপনি কোনো অবৈধ কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক support@1114-এ জানান।